Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Wanneer je jouw bestelling terug wil verzenden heb je tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de mogelijkheid deze zonder verklaring te annuleren en terug te sturen.

Retourneren

Na het ontvangen van je bestelling krijg je 14 dagen om te besluiten of je deze wilt annuleren. Na deze annulering heb je vervolgens nog eens 14 dagen om je product(en) terug te sturen. Zodra we je retour hebben verwerkt, betalen we het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, terug. 

Herroepingsrecht

Als je besluit om je aankoop te retourneren op basis van het herroepingsrecht, is het belangrijk dat het product en alle bijbehorende items onbeschadigd en in de originele verpakking naar ons terug worden gestuurd. Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan noodzakelijk was om het te testen, dan brengen we de waardevermindering bij je in rekening. We raden je dus aan om zorgvuldig met onze producten om te gaan en ze veilig te verpakken voor de retourzending.

Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht? Neem dan contact op via contactpagina of het kan via je klantaccount. Na het aanmelden van je retour zorgen wij ervoor dat het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen wordt teruggestort, mits we het product onbeschadigd hebben ontvangen.